2月24日下午，騰訊訴360扣扣保鏢侵權案在最高法院終審判決，扣扣保鏢因為用戶提供工具，讓用戶選擇攔截QQ捆綁的軟件和服務、屏蔽QQ廣告而被判侵權。作為3Q大戰乃至中國互聯網界的一個標志性案件，本案的判決讓人們對類似于扣扣保鏢類的工具軟件的未來憂心忡忡。
禍起扣扣保鏢為用戶賦權
扣扣保鏢是360在2010年10月推出的一款可以讓用戶選擇捆綁軟件并屏蔽廣告的工具軟件，它具有保護QQ用戶隱私、阻止QQ強行靜默掃描用戶硬盤、防止QQ盜號、QQ加速、過濾QQ廣告、清理QQ垃圾、QQ體檢、保護QQ安全共八大功能，三天內吸引了1000萬QQ用戶下載。
嚴格的講扣扣保鏢師一款用戶賦權工具，它默認不修改QQ任何設置，所有功能都必須由用戶主動選擇觸發，并可隨時啟用和恢復。
扣扣保鏢的誕生有一個3Q大戰的大背景，2010年2月，騰訊首先推出模仿360安全衛士的“QQ醫生”（后改名為“QQ電腦管家”）向QQ用戶進行捆綁 安裝。而出于生存的壓力，同時更看到了用戶對于QQ捆綁安裝的強烈不滿，360公司推出了360扣扣保鏢，而這個小工具最終讓騰訊惱羞成怒，在2010年 11月3日下午做出“艱難的決定”，強迫用戶二選一。扣扣保鏢的推出被看成是3Q大戰中的一個標志性事件。
在騰訊做出二選一的決定之后，工信部出面調解，360隨后收回了扣扣保鏢，這款深受用戶歡迎的工具也因此只存活了3天時間。但是由扣扣保鏢引發的行業爭論延續了3年，跨越了4個年頭，并上升到了法律訴訟層面，直到2月24日下午最高院最終判定扣扣保鏢侵權而高一段落。
工具之爭背后的用戶權利
從本案看，對于360來說，扣扣保鏢最重要的作用之一就是可以阻止騰訊通過QQ靜默推廣其電腦管家產品。但對于所有用戶來說，扣扣保鏢是一個瘦身工具，給 了用戶一個選擇，選擇是否可以關閉QQ中與聊天無關的功能，包括攔截QQ捆綁安裝的數十個軟件、服務和插件以及QQ中的廣告，也因此加快了QQ的運行速 度。三天內超過1000萬QQ用戶下載，也從另一個側面反映了這個工具軟件受用戶歡迎的程度。從這個角度看，扣扣保鏢之爭并非單純的騰訊與360兩家公司 的商業之爭。互聯網業內專家稱：從商業層面看，扣扣保鏢可能傷害了騰訊這家企業的商業利益；但從用戶層面看，扣扣保鏢是一個給用戶提供充分選擇權的工具。
據分析，扣扣保鏢要發揮作用，無論是攔截各種捆綁軟件還是屏蔽廣告，都是發生在用戶自己的電腦上，而且是用戶自主進行選擇是否攔截和屏蔽。用戶電腦是其私 人空間，在這里用戶是主人，擁有最大的權利，可以決定電腦顯示什么，不顯示什么，運行什么，不運行什么。而扣扣保鏢只是360提供的一個工具，讓用戶可以 行使其選擇權。就如同用戶可以通過遙控器，在觀看電視時隨意更換頻道，選擇是否觀看某個電視臺的廣告一樣。
北京大學科研部成果專利辦公室主任張銘博士稱：作為一款維護網民利益的軟件，360扣扣保鏢保護了網民免受惡意推廣騷擾的利益。互聯網的主體是網民，在審理互聯網案件時，也應將網民的利益納入考量，有第三方介入。
騰訊禁止扣扣保鏢類工具軟件的運行其實從某種程度上也是對用戶權利的剝奪，互聯網公司的商業競爭不應該裹挾用戶權力。