在2020年2月2日，一通來自東莞石碣鎮的求助電話，打到了遠德金盾保鏢服務公司，電話是由一名年輕的女子打來的，她說自己是湖北人，嫁到了東莞，這次和婆家起沖突是因為自己湖北人的身份而被排斥。即使這個女子沒有去過武漢，也沒有回湖北，但是婆家人依舊羞辱她，丈夫更是在喝醉之后對她拳腳相加，這讓她非常憤慨。在疫情發生后，湖北人三個字就成為了敏感的字眼，特別是鄂A的車牌到了哪里，都有一堆人躲著，這是很敏感的時期，所以一些湖北居民也受到了社會上的一些歧視。這個被家暴的湖北嫁到東莞的女子，報警了，不過警察并沒有處理，所以她不得已才求助安保護衛，希望有人可以保護自己一下，畢竟在湖北她的老家，沒有任何人可以出來支援她。
在接到電話之后，本文提及的安保單位根據女子的地理位置和一些具體情況進行了人員的調度。考慮到疫情的形勢很嚴峻，不少安保單位的護衛不愿意前往，所以，這家公司的負責人一直在征求大家的意見，看有沒有人愿意前往。不過，大部分的安保護衛還是愿意前往去服務的，只不過，受交通管制方面的影響，安保護衛需要查相關的路線，看哪些路線可以直通這個城市。
比起往年春節，今年春節期間，國內安保公司的護衛在出任務時，要做的工作會多很多，第一，在接到雇主的電話和服務費定金之后，他們要查詢是不是有車去雇主所在地，如果沒有，那么，他們會和同行進行交接，讓東莞本地的公司接手業務，去給雇主提供服務，如果有車可以去，那么，安保單位會在接到電話之后，馬上啟程，在疫情爆發期逆行前往雇主所在地提供安保方面的服務。